Digital Marketing

ساخت وبلاگ

آخرین مطالب

امکانات وب

چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : برندسازی احساسی چه تاثیری روی مخاطب دارد؟ بخوانید :

ممکن است بارها بعد از تماشای یک تبلیغ، بغض کرده باشیم یا به اصطلاح موی تن‌مان سیخ شده باشد و احساساتی شده باشیم. این دقیقا همان کاری است که Emotional Branding با مخاطب انجام می‌دهد.

Emotional Branding یا برندسازی احساسی، عاطفی و یا هیجانی مدلی است که برای نفوذ به قلب مشتری از آن استفاده می‌کنیم. برندسازی احساسی به جای توجه به تصمیمات عقلایی افراد، به تصمیمات احساسی او توجه می‌کند و برای ایجاد رابطه بین مشتری و برند، روی هدف‌ها، نیازها، خواسته‌ها و تمایلات که همگی تحت تاثیر ناخودآگاه انسان هستند، تمرکز می‌کند. یکی از راه‌های تبدیل مخاطب به مشتری وفادار، درگیر کردن احساسات و عواطف اولیه او و پاسخ به موقع به نیازهایی است که دارد. هر قدر احساسات مثبت مشتری نسبت به برند ما بیشتر باشد، امکان وفادار ماندن او نیز بیشتر می‌شود.

طبق تحقیقات انجام شده افراد در تصمیم‌گیری برای خرید، نسبت به اطلاعات و نیازشان، بیشتر به علاقه و احساسات‌شان اتکا می‌کنند. در گذشته نیز تمرکز بازاریابان روی تصمیم‌گیری‌های عقلایی مصرف کننده بود اما امروزه تمرکز بیشتر روی تصمیم‌گیری‌های احساسی افراد است. Emotional Branding  از احساساتی مثل عشق، حسادت و غرور برای تحریک مخاطب استفاده می‌کند چرا که افراد معمولا خود را با برندی که از آن خرید می‌کنند معرفی می‌کنند، یا از روی حسادت خرید خود را انجام می‌دهند، در صورتی که تصمیم‌های عقلایی معمولا از منفعتی که یک محصول برای ما دارد، نشات می‌گیرد.

برای برندسازی احساسی بهتر است این دو نکته را مد نظر قرار بدهیم:

  • باید بدانیم تمایل داریم چه احساساتی از مخاطب را مورد هدف قرار بدهیم. همانطور که بالاتر اشاره کردیم، مهم‌ترین مسئله در برندسازی احساسی، شناسایی نیازهای عاطفی مخاطب هدف‌مان است. احساسات افراد بسته به تجربه، جنسیت و سن افراد می‌تواند متفاوت باشد.
  • نیاز‌های عاطفی مشتری را محور ارتباطات‌مان قرار بدهیم؛ یعنی در هر برخورد باید به مشتری این حس را القا کنیم که در همه حال پاسخ‌گوی نیازهای او هستیم. این موضوع به شدت روی تجربه مشتری نسبت به خدماتی که دریافت می‌کند اثرگذار است.

شخصیت برند در Emotional Branding

‏Emotional Branding  کمک می‌کند تا به برندمان شخصیت و ارزش ببخشیم، داستان آن را برای برانگیختن مخاطب تعریف کنیم و آگاهی نسبت به برندمان را افزایش دهیم.

برندها شخصیت خودشان را دارند و روی عواطف افراد به صورت متفاوت اثر می‌گذارند. در نتیجه بازاریاب‌ها می‌توانند با استفاده از المان‌های برندشان، روی مواردی مثل تبلیغات، بسته بندی و فروش تمرکز کنند و برای اثرگذاری بیشتر و تحریک احساسات، پرسونای مخاطب را شناسایی کنند و مطابق با آن به نیازها و علایق او پاسخ بدهند. باید بدانیم مخاطبان ما چه تعدادی هستند، به کدام برند تمایل بیشتری نشان می‌دهند، چه حسی به برند ما دارند، نیازشان در یک مقطع زمانی خاص چیست و … . درست مثل کاری که کمپانی اپل با مشتریان خود انجام داده است. این کمپانی نیاز مشتریان خود به تنوع و همگامی با تکنولوژی‌های جدید را درک کرده و این حس را القا کرده است که آنها بخشی از کمپانی بزرگ اپل هستند.

همین‌طور با تعریف شخصیت برند می‌توانیم خودمان را از دیگر رقبا متمایز کنیم و در چشم مخاطب نیز در مقایسه با دیگر برندها متفاوت به نظر برسیم؛ هرچند که موفقیت و تمایز یک برند تنها تحت تاثیر شناخت سریع لوگو توسط مخاطب نیست، بلکه تحت تاثیر ارتباطی است که میان مخاطب و برند شکل گرفته است. معمولا برندهایی که برند‌سازی احساسی قوی‌ دارند، شناخته‌ شده‌تر هستند و نیاز کم‌تری به معرفی دارند. البته باید در نظر داشته باشیم که این موضوع پروسه‌ای زمان‌بر است و برای نفوذ در احساسات مشتری نیاز به تکرار دارد.

نقش جزئیات در برندسازی احساسی

برای اجرای Emotional Branding موفق نیاز داریم روی زندگی روزمره افراد تمرکز کنیم. یک مثال بارز و موفق برندسازی احساسی، کمپانی نایکی است که در تبلیغات‌اش هیجان و احساسات مخاطب را درگیر می‌کند و از زندگی روزمره افراد عادی یک داستان هیجان‌انگیز می‌سازد.

در بازاریابی، معمولا تمرکز برندها روی حس بینایی و جلوه‌های بصری است در صورتی که برای موفقیت نیاز داریم به جزئیات توجه کنیم و متناسب با محصول و خدمتی که ارائه می‌دهیم، به همه حواس پنج‌گانه توجه کنیم. شنیدن، بوییدن، لمس کردن و مزه کردن همگی فاکتورهایی هستند که به هویت برند، استقلال می‌بخشند. بسته‌بندی احساسی و تبلیغات احساسی از مواردی هستند که در Emotional Branding  بسیار کاربرد دارند. همچنین برای عملکرد بهتر می‌توان از نورومارکتینگ که در بلاگ‌های گذشته به آن پرداختیم، استفاده کرد.

آژانس تبلیغات بازاریابی و برند مات تلاش می‌کند تا با تدوین استراتژی و برنامه‌های جامع بازاریابی ارتباطی  شما را در مسیر تحقق اهداف‌تان یاری کند.

 
منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ مات
...
نویسنده : elena golchin بازدید : 4 تاريخ : چهارشنبه 26 دی 1397 ساعت: 14:40
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : آشنایی با مدل بازاریابی AIDAS بخوانید :

مدل بازاریابی AIDA بر اساس روان‌شناسی تبلیغات و رفتار مصرف‌کننده، در حدود 100 سال قبل طراحی و رفته‌رفته به شکل امروزیAIDAS تکمیل شده است. این مدل به شما کمک می‌کند که نحوه‌ی ارتباط با مشتریان خود را در کمپین‌های مختلف بازاریابی سنتی و دیجیتال، از پیش برنامه‌ریزی کنید. هدف نهایی این مدل، جلب مخاطب و افزایش فروش است که در بلند مدت در صورت فراهم کردن رضایت مشتریان، به وفاداری مشتریان می‌انجامد. مدل AIDAS، مراحل سفر مشتری را مانند یک قیف 5 مرحله‌ای در نظر گرفته است. این مراحل شامل Attention (جلب توجه مخاطب)، Interest (ایجاد علاقه در مخاطب)، Desire (ایجاد تمایل و اشتیاق در مخاطب)، Action (تصمیم‌گرفتن به انجام عمل) و در نهایت Satisfaction (رضایت مشتری) هستند.

1) جلب توجه مخاطب یا Attention

در قدم اول، باید از روش‌های مختلف، توجه مخاطبان را به خود جلب کنید. برخی منابع از این گام به عنوان Awareness یا آگاهی نیز یاد کرده‌اند. دیده شدن توسط مخاطب در تبلیغات معادل پروموشن است. در این مرحله باید بدانید چگونه باید به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید و آن‌ها را از محصول یا خدمت خود آگاه سازید، از چه ابزار و چه نوع پیام‌هایی برای جلب توجه مخاطبان استفاده می‌کنید. برای دیده شدن تبلیغات، می‌توانید مکان یا شرایطی خاص و غیر قابل پیش‌بینی را برای این کار انتخاب کنید، از تیترهای جذاب در متن تبلیغات استفاده کرده و یا برای مخاطبان هدف پیام‌های شخصی‌سازی شده ارسال نمایید. برای اینکه این کار را به بهترین نحو انجام دهید، باید با پرسونای مخاطب آشنایی داشته باشید تا به یک زبان مشترک با آن‌ها دست یابید. در این مرحله، آگاهی از برند افزایش یافته و امکان تبدیل بازدید کننده (Visitor) به لید (مشتری راغب) وجود دارد. در دیجیتال مارکتینگ از راه‌های مختلفی مانند فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، بهینه‌سازی موتورهای جست و جو و گوگل ادوردز برای جذب ترافیک و جلب توجه مخاطبان استفاده می‌شود.

2) ایجاد علاقه در مخاطب یا Interest

پس از اینکه مخاطب از برند، محصول یا خدمت شما آگاه شد، نوبت به آن می‌رسد که او را به سمت داشتن اطلاعات بیش‌تر و تحقیق و بررسی درباره خدمت یا محصول خود ترغیب کنید. می‌توانید با استفاده از استراتژی‌های تولید محتوا، متناسب با رسانه‌های تبلیغاتی آنلاین یا آفلاین، محتوای جذاب و کاربردی تولید کنید. برای مثال، فعالیت در شبکه‌های اجتماعی، نوشتن مقالات مفید، استفاده از عکس‌ها و ویدیوهای جذاب و آموزشی، می‌توانند در این مرحله راهکارهای مناسبی باشند. به علاوه می‌توانید از سوابق قبلی خود و یا نظرات مثبت مشتریان (Testimonials) برای نشان دادن اعتبار خود استفاده نمایید.

3) ایجاد تمایل و اشتیاق در مخاطب یا Desire

حال که مخاطب به شما علاقه‌مند شده است، باید در او تمایل و اشتیاق بیش‌تری جهت تجربه و استفاده کردن از محصول یا خدمت خود ایجاد کنید. در این مرحله باید مخاطب را از لحاظ احساسی تحت تاثیر قرار دهید. از نقاط تمایز برند خود بگویید، به نحوی که احساس نیاز شدیدی در وی ایجاد شود. می‌توانید از روش‌هایی مانند ارائه‌ی برخی خدمات رایگان، پاسخ دادن کارشناسانه و با حوصله به سوالات آن‌ها، بیان مطالعات موردی و تایید افراد معتبر و مشهور استفاده کنید. فضای آنلاین خصوصاً شبکه‌های اجتماعی، فضای بسیار مناسبی برای تعامل با مخاطبان ایجاد کرده‌اند. همچنین در این مرحله می‌توانید از اینفلوئنسرها کمک بگیرید.

4) تصمیم‌گرفتن به انجام عملی مانند خرید یا Action

حال که اشتیاق زیادی در مشتری بالقوه‌ی شما ایجاد شده، زمان مناسبی برای فروش و Conversion است. در این مرحله باید برای بهینه‌سازی تمامی کانال‌های بازاریابی خود برنامه‌ریزی کنید. تبلیغات آنلاین یا آفلاین شما باید در نهایت مخاطب را به انجام یک عمل خاص هدایت کند. طراحی و جانمایی مناسب دکمه‌های فراخوان (CTA) و هم‌چنین طراحی بهینه لندینگ پیج یا صفحه فرود، از مواردی هستند که اجرای آن‌ها در دیجیتال مارکتینگ ضروری است. مخاطب باید احساس کند که از جانب شما برای خرید کردن حمایت خواهد شد. ضمانت بازگشت وجه یکی از استراتژی‌های بسیار اثربخش در این قسمت است. توجه کنید که حتی در موفق‌ترین کمپین‌های تبلیغاتی 100% از مخاطبان به این مرحله نمی‌رسند، اما تاثیر و پیامی که از برند شما به آن‌ها منتقل شده مهم است.

5) ایجاد رضایت در مشتری یا Satisfaction

این مرحله از مدل AIDAS، معمولاً در زمان طولانی‌تری نسبت به مراحل قبل برای مشتری اتفاق می‌افتد. ایجاد رابطه‌ی بلند مدت با مشتریان پس از خرید، به آنان جهت وفادار ماندن به برند شما انگیزه می‌دهد. رضایت مشتری علاوه بر تکرار خرید، باعث می‌شود از طریق بازاریابی دهان به دهان محصول یا خدمت شما را به دیگر افراد معرفی کند. بنابراین، علاوه بر حفظ کیفیت محصولات و خدمات، باید در حوزه‌ی خدمات پس از فروش و استراتژی‌های وفادارسازی مشتری برنامه‌ریزی و نظارت مستمر داشته باشید. استفاده از نظرسنجی‌ها، اهدای جوایز، ارسال پیام‌ها یا هدایای مناسبتی، شرکت دادن مشتریان در نظرسنجی‌ها و تخفیفات وفاداری، از جمله مثال‌هایی در این رابطه هستند.

هدف از پیاده‌سازی مدل AIDAS در بازاریابی، برنامه‌ریزی برای چگونگی تعامل با مشتریان بالقوه جهت تبدیل آن‌ها به مشتریان بالفعل و در نهایت وفادار است. شرکت تبلیغاتی مات با ارائه‌ی کلیه خدمات بازاریابی، شما را در پیاده‌سازی استراتژی‌های بازاریابی و تبلیغات یاری می‌کند.

 
منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ مات
...
نویسنده : elena golchin بازدید : 4 تاريخ : چهارشنبه 26 دی 1397 ساعت: 13:17
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : چگونه فالوورهای‌ اینستاگرم‌مان را افزایش بدهیم؟ بخوانید :

دون ‌شک امروزه یکی از رسانه‌های اجتماعی جذاب و پرطرفدار، اینستاگرم است که در بازاریابی رسانه‌های/شبکه‌های اجتماعی نیز بسیار کاربرد دارد. اینستاگرم به کاربران این امکان را می‌دهد تا عکس ‌ها و ویدیوها را با فالوورهایشان به اشتراک بگذارند. این ساده‌ترین کاری است که می‌توان با اپلیکیشن انجام داد اما مزیت اینستاگرام فراتر از از اشتراک‌گذاری عکس‌‌ها است.

کسب‌وکارهای زیادی این‌روزها با استفاده از اینستاگرم در حال رشد هستند. این رسانه اجتماعی تاثیر بسزایی روی افزایش آگاهی از برند دارد و کمک می‌کند تا با هزینه‌هایی کم‌تر از تبلیغات سنتی، کسب‌وکارمان را برای طیف گسترده‌تری از مخاطبان، تبلیغ کنیم. افزایش فالوور در اینستاگرام می‌تواند به صورت ارگانیک باشد. هرچند که به آسانی خرید فالوور نیست اما نتیجه‌ای که به دست می‌آید، ارزش زمان، تلاش و هزینه‌ای که صرف می‌کنیم را دارد.

در این بلاگ قصد داریم با هم راه‌های جذاب‌تر کردن پست‌ها، بالا بردن اینگیجمنت، استفاده از هشتگ‌های مرتبط و در کل زیر و بم اینستاگرم را برای افزایش فالوور به صورت ارگانیک مرور کنیم:

1- مختصر و مفید خودمان را معرفی کنیم

برای جذب فالوور به صورت طبیعی، اول از همه نیاز داریم یک نام‌کاربری ساده و قابل تشخیص و یک عکس مناسب برای اکانت‌مان در نظر بگیریم و خودمان را برای شناخت بیشتر به مخاطبان بالقوه در قسمت “بیو” اینستاگرام به صورت مختصر و قابل فهم معرفی کنیم. بهتر است برای دسترسی آسان‌ به اطلاعات بیشتر، آدرس سایت‌مان را در قسمت بیو قرار بدهیم و البته اکانت‌مان را نیز از حالت خصوصی خارج کنیم.

2- برای انتشار پست‌ها استراتژی داشته باشیم

شاید بی‌اهمیت به نظر برسد اما واقعیت این است که برای انتشار پست‌های‌مان، نیازمند داشتن یک استراتژی هستیم، پس در ابتدا نیاز داریم یک تقویم مخصوص طراحی کنیم و ساعت و روز مشخصی را برای انتشار پست‌ها تعیین کنیم؛ برای مثال می‌توانیم یک روز در هفته را به معرفی اعضای گروه اختصاص بدهیم و یا داستان مربوط به یک برند را تعریف کنیم. داشتن استراتژی به ما در تولید محتوای منسجم‌تر کمک می‌کند.

3- محتوای جذاب و متفاوت تولید کنیم

محتوایی که تولید می‌کنیم باید جذاب و مطابق با علائق مخاطبان هدف باشد. مخاطب، روزانه با هزاران پست در اینستاگرام مواجه می‌شود و مطمئنا زمان‌اش را صرف پستی می‌کند که برای او جذاب باشد. خوشبختانه فرمت‌های مختلفی در اینستاگرام برای تولید محتوا وجود دارد. ویدیوهای 1 دقیقه‌ای، آلبوم‌های 10 عکسی و GIF.

4- در انتخاب کپشن‌ها دقت کنیم

تمرکز اینستاگرام بیشتر روی انتشار عکس و ویدیو است اما از تاثیر محتوایی که می‌توانیم در قالب کپشن تولید کنیم نباید غافل باشیم. کپشن‌های متناسب با پرسونای مخاطب، اینگیجمنت را افزایش می‌دهد. پرسش سوال از فالوورها از مواردی است که باعث بالا رفتن اینگیجمنت می‌شود. طبق نتایج به دست آمده ، استفاده از جمله “نظر بدهید” در کپشن روی فالوورها اثر می‌گذارد و ناخودآگاه آنها را نظر دادن وا می‌دارد.

5- از هشتگ‌های مرتبط استفاده کنیم

اصلی‌ترین کاربرد هشتگ، گردآوری مطالب مرتبطی است که توسط اکانت‌های مختلف ارائه می‌شود و به مخاطب این امکان را می‌دهد تا با جستجوی یک هشتگ، به یک موضوع یکسان، از نگاه‌های متفاوت دست پیدا کند. علاوه بر این کمک می‌کند تا مخاطبان گسترده‌تری به مطالب ما دسترسی داشته باشند. برای انتخاب و استفاده از هشتگ‌های مرتبط، بهتر است بنچ مارک انجام بدهیم تا بدانیم رقبای‌مان از چه هشتگ‌هایی استفاده می‌کنند. بعد از جمع‌آوری فالوورهای بیشتر و شناخته‌تر شدن برندمان میان مخاطبان و رقبا، می‌توانیم از هشتگ‌های مخصوص به خودمان استفاده کنیم. هشتگ‌هایی با نام برند و شعار تبلیغاتی تا مخاطب با استفاده از آن‌ها، یکجا به مطالب ارائه شده دسترسی داشته باشد.

6- استوری، هایلایت، لایو و IGTV را فراموش نکنیم

مهم‌ترین نکته در استفاده از رسانه‌های اجتماعی، ایجاد و حفظ تعامل با مخاطب است. استوری و لایو هر کدام کمک می‌کنند تا ارتباط نسبتا مستقیمی با مخاطب داشته باشیم. استوری برای انتشار عکس‌های به اصطلاح یک‌دفعه‌ای و کم کیفیت‌تر مناسب است. هایلات هم این امکان را می‌دهد تا بعد از گذشت 24 ساعت  استوری‌هایمان را ذخیره کنیم. لایو هم آپشن دیگری است که امکان برقراری ارتباط نزدیک‌تر با مخاطب را فراهم می‌کند. IGTV هم گزینه‌ای است که تقریبا به تازگی معرفی شده است و این امکان را می‌دهد تا ویدیوهایی بیشتر از 1 دقیقه آپلود کنیم.

7- از مخاطبان‌مان قدردانی کنیم

در ابتدا، بهتر است روزانه تعدادی از عکس‌ها و ویدیوهای مخاطبان‌ را لایک کنیم. این کار کمک می‌کند تا تعدادی از فالوورهای‌مان را از این طریق به دست بیاوریم. بعد از افزایش نسبی فالوور، بابت همراهی مخاطبان‌مان از آنها تشکر کنیم. بد نیست برا پاسخ دادن به حمایت‌شان هر از گاهی مسابقات اینستاگرامی برگزار کنیم، قرعه‌کشی کنیم و به مناسبت‌های مختلف جایزه بدهیم. در این میان می‌توانیم شرایط مسابقه را فالو و لایک شدن توسط مخاطب قرار بدهیم.

8- از اینفلوئنسرها کمک بگیریم

در این راه می‌توانیم روی کمک اینفلوئنسرها حساب باز کنیم. تبلیغ کسب‌وکار ما توسط اینفلوئنسرها به شدت روی اعتماد و پذیرش افراد و در کل افزایش فالوور اثرگذار است. در کل بهتر است اینفلوئنسرها تجربه استفاده از محصول ما را داشته باشند.

باورهای غلط در مورد افزایش فالوور

خرید فالوور

یکی از راه‌های ساده و ابتدایی، خرید فالوور است. هرچند که این روش زمان و هزینه کم‌تری را صرف می‌کند اما روش مناسبی نیست و اصولا توصیه نمی‌شود؛ چرا که فالوور و لایک‌های فیک یا تقلبی، مزیتی برای اکانت ما محسوب نمی‌شوند. بهتر است افزایش فالوور به صورت ارگانیک و طبیعی صورت بگیرد. خرید فالوور به ظاهر مخاطبان را افزایش می‌دهد اما نه تنها باعث کاهش اینگیجمنت کلی می‌شود، بلکه به تصویر برندی که دلخواه‌تان است لطمه می‌زند.

استفاده از ربات‌ها

معمولا استفاده از ربات‌های اینستاگرام به ظاهر مفید است اما مثل خرید فالوور توصیه نمی‌شود. ربات اینستاگرام یک برنامه است که در قالب اکانت شما به دنبال اکانت‌هایی می‌گردد که ممکن است محتوای شما برایشان جذاب باشد و بعد با کامنت، فالو و لایک آن‌ها را به سمت شما می‌کشاند.

در نهایت با شاخص‌های ارزیابی عملکرد اینستاگرام، می‌توانیم میزان موفقیت‌مان را با استفاده از این رسانه اجتماعی اندازه‌گیری کنیم و دریابیم تا چه اندازه به اهداف‌مان نزدیک شده‌ایم.

آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان، به کمک بخش‌های استراتژی، خلاقیت و تولید محتوای متنی و تصویری تلاش می‌کند تا شما را در مدیریت شبکه‌های اجتماعی‌تان یاری کند.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 3 تاريخ : سه شنبه 25 دی 1397 ساعت: 13:02
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : گروه تمرکز یا Focus Group چیست و چه مراحلی دارد؟ بخوانید :

گروه تمرکز یا Focus Group چیست؟

بحث و تبادل نظر در گروه تمرکز یا (Focused Group Discussion (FGD، یکی از روش‌های کیفی تحقیقات پایه بوده، که از علوم اجتماعی وارد حوزه‌ی مدیریت و بازاریابی شده است. تشکیل گروه تمرکز یا Focus Group، یکی از روش‌های مورد استفاده در تحقیقات بازار است که در آن به اطلاعاتی درباره‌ی میزان آگاهی بازار هدف از برند و یا چالش‌ها و نظرات آن‌ها هنگام خرید از محصولات یا استفاده از خدمات خود دست خواهید یافت. برای تشکیل گروه تمرکز، افراد محدودی از جامعه هدف (معمولاً بین 6 تا 10 نفر)، انتخاب شده و سپس تحلیل‌ها، نظرات و احساست خود را آزادانه در گروه تمرکز بیان می‌کنند. این نظرات قابل نقد و بررسی بوده و می‌تواند رد یا قبول شود. از این طریق می‌توانید پاسخ بسیاری از سوالات خود را که نیازمند بینش عمیق‌تر و تعامل با مشتریان و مخاطبان از نزدیک هستند، بیش‌تر درک کنید. به کمک نتایج حاصل از این جلسات، می‌توانید دریابید تا چه میزان در مسیر درست حرکت کرده‌اید و در گام‌های بعدی از سردرگمی نجات یابید.
تشکیل گروه‌های تمرکز برای کسب و کارهایی که برای تولید محصول و یا ارائه خدمت جدید خود نیازمند آزمون کشش بازار هستند و یا حتی می‌خواهند تغییری در نوع بسته‌بندی محصولات قبلی خود ایجاد کنند، روشی مناسب است، چرا که پیش از تولید انبوه محصول و عرضه‌ی عمومی آن، می‌توانند دریابند تا چه حد مورد استقبال مخاطبان و مشتریان قرار خواهند گرفت.

مراحل ایجاد یک گروه تمرکز (Focus Group)

مرحله اول: برنامه‌ریزی و تعیین اهداف

همان‌گونه که اشاره شد، گروه تمرکز غالباً با هدف شناسایی و حل یک مسئله و یا تجزیه و تحلیل یک محصول/ خدمت تشکیل می‌شود تا از درک و برداشت افراد در جایگاه مشتری از ویژگی‌های کمی و کیفی محصول مطلع گردید. پیش از تشکیل گروه، باید موضوعات مشخصی که در آن‌ها نیازمند اطلاعات هستید، به طور دقیق مشخص کرده و سپس سوالاتی را که باید در جلسه مطرح کنید، بسیار شفاف طراحی نمایید. زمان بهینه‌ی جلسه را تعیین کرده و قوانین جلسه را تدوین کنید. بهتر است زمان جلسه از یک ساعت و نیم تجاوز نکند تا برای اعضای گروه خسته کننده نشود. همچنین می‌توانید برای استفاده از روش‌هایی جهت تشویق افراد به شرکت در بحث و جلوگیری از کسالت‌بار شدن محیط برنامه‌ریزی کنید.

مرحله دوم: انتخاب اعضای گروه

اعضای گروه باید از جامعه‌ی مخاطبان هدف شما انتخاب شوند. پیش از این مرحله باید پرسونای مخاطب خود را به درستی شناسایی کنید. انتخاب افراد باید به نحوی باشدکه از هر طیفی یک نماینده در گروه حاضر باشد، تا بتوانیم به طور نسبی تمام تفکرات را پوشش دهیم. فراموش نکنید که تمام اعضای گروه در برخی ویژگی‌ها نقطه‌ی اشتراک دارند که همان پرسونای مخاطب شماست.

مرحله سوم: مدیریت و برگزاری جلسه

پس از بخش معرفی خودتان و هدف کلی از برگزاری گروه تمرکز، اعضای گروه ضمن معرفی خود، مهارت‌هایشان را ذکر می‌کنند تا افراد اندکی با یکدیگر آشنا شوند. برای شروع جلسه، بهتر است با طرح سوالات ساده‌تر شروع کنید و به افراد اندکی زمان دهید تا به پاسخ‌ها فکر کنند. پس از اینکه بحث مقداری پیش رفت، سوالات اصلی‌تر و چالش‌برانگیز را بپرسید. در پایان بحث، پرسش‌های نهایی که حکم جمع‌بندی دارند را مطرح کنید. به این ترتیب بسیار راحت‌تر می‌توانید نتیجه‌ی جلسه را در ذهن خود طبقه‌بندی کنید. فراموش نکنید مدیریت زمان در هر سه بخش فوق بسیار مهم است. می‌توانید بین جلسه، زمان‌هایی را به پذیرایی و استراحت اختصاص دهید و به گونه‌ای رفتار کنید که افراد احساس راحتی کنند. در طول بحث، سعی کنید تمرکز را روی فرد خاصی قرار ندهید و تمام افراد را در بحث شرکت دهید. در میان پرسش‌ها اندکی مکث کنید و به افراد کم‌حرف‌تر فرصت اظهار نظر دهید. برای ارزیابی جلسه بهتر است مکالمات را ضبط نمایید. در صورتی که به پاسخ تمام سوالات خود دست نیافتید، می‌توانید جلسات دیگری نیز برگزار کنید. در زیر با نمونه‌هایی از سوالاتی که می‌توانید در گروه تمرکز مطرح کنید، آشنا می‌شوید:

  • کدام ویژگی محصول یا خدت شما را دوست دارید؟
  • کدام روندهای جدید این صنعت توجه شما را به خود جلب می‌کند؟
  • نظر شما در مورد نقاط قوت و ضعف رقبا و محصولات یا خدمات مشابه ما چیست؟
  • در مورد نحوه‌ی استفاده از محصول و زمان و مکان استفاده از آن توضیح دهید.
  • مایلید چه ویژگی‌هایی به محصول یا خدمت ما اضافه و یا از آن کم شود؟

مرحله چهارم: تحلیل داده‌ها و نتیجه‌گیری

داده‌های به دست آمده از جلسات را به صورت منظم دسته‌بندی و ارزیابی کنید. از این طریق می‌توانید به سرعت و به آسانی از احساسات، تمایلات و دیدگاه مشتریان نسبت به محصول یا خدمت خود آگاه شده و به پاسخ مورد نظر خود دست یابید.به علاوه، قادر خواهید بود از ایده‌های عمیق و بی‌واسطه مخاطبان خود در راستای بهبود کسب و کار خود بهره گیرید.
شرکت تبلیغاتی مات، ارائه دهنده‌ی کلیه خدمات تبلیغاتی، با پیاده‌سازی نتایج حاصل از تحقیقات بازار و تشکیل گروه‌های تمرکز یا Focus Group، در پیش‌برد مقاصد و رشد کسب و کار شما تاثیر به‌سزایی خواهد گذاشت.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ مات

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 4 تاريخ : دوشنبه 24 دی 1397 ساعت: 13:34
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : تحقیقات بازار، گامی ضروری برای رشد و بقای کسب و کار بخوانید :

همان‌گونه که افراد هنگام نیاز به خرید محصول و یا دریافت خدمت، از طریق پرس و جو از افراد مورد اعتماد، جست و جو در گوگل و شبکه‌های اجتماعی درباره‌ی آن تحقیق می‌کنند و سپس تصمیم می‌گیرند، شما نیز به عنوان صاحب کسب و کار باید برای دوام، رشد و بهبود در فضای رقابتی صنعت خود، تحقیقات بازار انجام دهید. به این مفهوم که درک درستی از بازار هدف، پرسونای مخاطبان، نیازها، احساسات و خواسته‌های آن‌ها در هر بخش از بازار، واکنش مشتریان نسبت به کیفیت و قیمت محصول، آگاهی از برند،میزان تقاضا، بررسی چالش‌های فعلی و پیش رو در بازار، رقبا و جایگاه‌شان در صنعت و … به دست آورده و از این اطلاعات در تصمیم‌گیری‌های مهم خود استفاده کنید. تحقیقات بازار خصوصاً پیش از لانچ محصول و یا پیاده‌سازی ایده‌های جدید، نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند. به میزانی که تحقیقات بازار بهتری انجام دهید، بیش‌تر می‌توانید لید تولید کرده و سپس با پیاده‌سازی استراتژی‌های بازاریابی، آن‌ها را به مشتری وفادار تبدیل کنید. بسیاری از کسب و کارها از انجام تحقیقات بازار غافل اند، در نتیجه سهم بزرگی از بازار را از دست خواهند داد.

5 گام برای انجام تحقیقات بازار

1) تعیین هدف تحقیقات بازار

اولین گام مهم در تحقیقات بازار، تعیین یک هدف مشخص است. اینکه بدانید به دنبال یافتن پاسخ کدام سوالات هستید؟ کسب و کارهایی که در تحقیقات بازار، حوزه‌های مختلفی را همزمان باهم مورد بررسی قرار می‌دهند، غالباً دچار سردرگمی خواهند شد و به نتیجه‌ی معناداری نخواهند رسید. ابتدا باید سوالاتی کلی که با دانستن پاسخ آن‌ها به هدف خود می‌رسید، طرح کنید. برای مثال:

  • چرا مشتریان شما را انتخاب می‌کنند؟ چه فاکتورهایی در انتخاب آن‌ها موثر است؟
  • چه عواملی باعث می‌شود شما و یا رقبایتان را انتخاب نکنند؟
  • با استفاده از محصول یا خدمت شما، چه سودی می‌برند؟ شما چه مشکلی از آن‌ها را حل می‌کنید؟
  • در صورتی که بخواهند یکی از رقبای شما را انتخاب کنند، کدام یک را انتخاب می‌کنند؟
  • چه میزان حاضرند برای حل مشکل خود هزینه کنند؟
  • کدام نحوه‌ی تعامل را می‌پسندند؟
  • کدام روندهای جدید این صنعت توجه‌شان را به خود جلب می‌کند؟
  • از دید آن‌ها، چه ویژگی‌هایی باید به محصول یا خدمت شما اضافه و یا از آن کم شود؟

2) شناسایی پرسونای مخاطب

پیش از برقراری ارتباط مستقیم و طرح پرسش از مخاطبان و مشتریان خود، باید سعی در شناخت آن‌ها، شامل سن، تعداد اعضای خانواده، محل زندگی، شغل، بودجه و از این دست ویژگی‌های دموگرافیک داشته باشید. سپس عادات خرید، علایق و سلیقه آن‌ها، قدرت خرید، احساسات، چالش‌ها و نیازهایی که در طول روز با آن مواجه‌اند و… را درک کنید. ابزارهای آنلاین در این قسمت به کمک کسب و کارها آمده و روند نظرسنجی‌ها و ردیابی رفتار مشتریان را بسیار ساده‌تر کرده‌اند.

3) تحلیل رقبا

یکی از گام‌های مهم در تحقیقات بازار، شناسایی و آنالیز رقباست. بررسی انواع محصولات یا خدمات، سهم بازار، پرسونای مخاطبان، کانال‌های توزیع، ممیزی دارایی‌های دیجیتال، نحوه قیمت‌گذاری، فعالیت‌های بازاریابی، شناسایی آمیخته بازاریابی ، نقاط قوت و ضعف رقبا و تاکتیک‌های تعامل با مشتری از جمله تحقیقاتی است که انجام آن‌ها برای موفقیت‌آمیز بودن تحقیقات بازار الزامی هستند.

4) انتخاب مناسب‌ترین روش انجام تحقیقات بازار

به طور کلی، روش‌های تحقیقات بازار را می‌توان به دو نوع کمی و کیفی تقسیم کرد. در روش‌های کمی، با اطلاعات آماری جمع‌آوری شده سر و کار داریم و در روش‌های کیفی از طریق تعامل با مخاطبان، از نظرات مستقیم و احساسات آن‌ها استفاده می‌کنیم. انتخاب روش به کار رفته در تحقیقات بازار، بسته به نوع کسب و کار و مخاطبان شما دارد.
پیش از استفاده از آمار و ارقام رسمی موجود، از تحقیقات پایه‌ای (اولیه) جهت پاسخ به سوالات اصلی و رسیدن به هدف خود از تحقیقات بازار، استفاده کنید. روش‌هایی مثل تشکیل گروه تمرکز یا Focus Group، تهیه پرسشنامه‌های آنلاین، مصاحبه تلفنی و… از انواع تحقیقات پایه‌ای هستند. برای تشکیل گروه تمرکز، ابتدا هدف را به طور دقیق مشخص کرده و سوالاتی را که باید در جلسه مطرح کنید، بسیار شفاف طراحی نمایید. سپس افراد محدودی از جامعه هدف (معمولاً بین 6 تا 10 نفر)، انتخاب شده و تحلیل‌ها، نظرات و احساست خود را در رابطه با سوالات مطح شده، آزادانه در گروه تمرکز بیان می‌کنند. این نظرات قابل نقد و بررسی بوده و می‌تواند رد یا قبول شود. پس از جمع‌بندی نظرات، می‌توانید پاسخ بسیاری از سوالات خود را که نیازمند بینش عمیق‌تر و تعامل با مشتریان و مخاطبان از نزدیک هستند، بیش‌تر درک کنید و از نتایج حاصل در بهبود کسب و کار خود بهره گیرید.
برای انجام تحقیقات ثانویه، می‌توانید از منابعی مانند کتابخانه‌ها، مجلات، آمار سایت‌های خبری معتبر و رسمی، آژانس‌ها و موسسات آموزشی معتبر، شبکه‌های اجتماعی رقبا استفاده کنید.

5) تحلیل نتایج

در نهایت، تمام داده‌های به‌دست‌آمده را طبقه‌بندی کرده و نتایج را تحلیل کنید. می‌توانید از اطلاعات حاصل در بسیاری از موارد مانند تحلیل SWOT کسب و کار خود و شناسایی نقاط ضعف و قوت‌تان، ایده گرفتن برای ارائه محصولات یا خدمات جدید، پاسخ به نیازهای جدید مشتریان، بهبود فرآیندها و.. استفاده کنید و به روز باشید. همواره به این نکته توجه کنید که داده‌های حاصل از این تحقیقات با توجه به تغییرات دائم بازار، تا مدت مشخصی اعتبار دارند.

مزایای انجام تحقیقات بازار

علاوه بر شناختن مشتریان و درک نظرات آن‌ها، انجام تحقیقات بازار باعث می‌شود جایگاه خود را در صنعت بهتر بشناسید، از روندهای جدید و پیش رو در صنعت آگاه شده و خود را مطابق با آن تطبیق دهید.به علاوه می‌توانید تا حدی تغییرات بازار را پیش‌بینی کنید. بخش‌هایی از بازار را که تا کنون به آن‌ها توجه نداشتید را یافته و دلایل کناره‌گیری آن‌ها را تحلیل کنید. الگوهای رفتاری در خرید مشتریان را که تا به حال به آن‌ها توجه نداشتید را درک کنید. به علاوه در تحقیقات بازار، می‌توانید دید مناسبی نسبت به رقبا پیدا کرده و نقاط ضعف و قوت آن‌ها را بررسی کنید.

جالب است بدانید تحقیقات بازار، اثر عمده‌ای در رشد کسب و کارها و افزایش سودآوری و نرخ بازگشت سرمایه (ROI) دارد. شرکت‌هایی که به طور مستمر تحقیقات بازار انجام می‌دهند، حدود 10 برابر سریع‌تر از شرکت‌هایی که تحقیقات بازار انجام نداده‌اند، رشد و حدوداً 2 برابر سودآوری داشته‌اند.

اگر در کسب و کار خود از انجام تحقیقات بازار غافل شوید، سرانجام فرصت‌های بسیاری جهت رشد و بخش عمده‌ای از بازار هدف را از دست خواهید داد. برای اطمینان از انجام صحیح و بهینه‌ی تحقیقات بازار، می‌توانید از تخصص آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان بهره‌مند شوید.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 3 تاريخ : شنبه 22 دی 1397 ساعت: 12:48
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : هر چیزی که باید در مورد تبلیغات همسان بدانیم بخوانید :

تبلیغات همسان یا Native Advertising یکی از روش‌هایی است که بابت انتشار آن در دیگر سایت‌ها و به ازای هر کلیک (PPC) هزینه می‌شود، به مطالب سایت یا حتی عناوین و موضوعات سایت شباهت دارد، آگاهی از برند را افزایش می‌دهد و البته با دیگر تبلیغات بنری متفاوت است.
طبق نتایجی که از طریق روش‌های بازاریابی عصبی و تحلیل CTR ها (نسبت تعداد کلیک‌ها به تعداد نمایش‌های هر تبلیغ) به دست آمده است، افراد معمولا تبلیغات را نادیده می‌گیرند اما این موضوع در مورد تبلیغات همسان تا حدی متفاوت است؛ همان‌طور که از اسمش پیدا است این مدل، شبیه به تبلیغات معمول نیست و بیشتر به محتوا، عناوین و موضوعاتی جذابی شباهت دارد که مخاطب به دنبال آنها است. اگر به نوشتن عناوین و موضوعات جذاب علاقه دارید، خواندن بلاگ 13 راه برای نوشتن تیترهای جذاب و پربازدید را به شما توصیه می‌کنیم. طبق تحقیقات انجام شده 70% افراد به محصولاتی که در قالب محتوا تبلیغ می‌شوند بیشتر توجه نشان می‌دهند تا تبلیغاتی که به روش‌های سنتی منتشر می‌شوند. از نمونه‌های قدیمی تبلیغات همسان می‌توان به تبلیغات موجود در روزنامه‌ها و از نمونه‌های جدید به تبلیغاتی که در رسانه‌های اجتماعی مثل فیس‌بوک و توییتر وجود دارند، اشاره کرد. نکته کلیدی تبلیغات همسان این است که نسبت به سایر تبلیغات تمایل به خرید را 18% افزایش می‌دهد و مخاطب در مواجهه با آن حالت تدافعی کمتری دارد؛ هرچند که مخاطب آگاه است که با نوعی از تبلیغات در تماس است اما نسبت به تبلیغات سنتی، تمایل بیشتری به کلیک روی تبلیغات همسان دارد.

تبلیغات همسان بیشتر ماهیت متنی دارد و مانند دیگر تبلیغات، یکباره در صفحه ظاهر نمی‌شود. در تبلیغات متنی تلاش می‌شود تا هماهنگی میان تبلیغ و محتوا حفظ شود و از هدف، ظاهر و حسی که قرار است محتوا به مخاطب منتقل ‌کند تقلید شود تا مخاطب راحت‌تر اعتماد کند. هرچند که همه کسب‌وکارها بابت جایگاه تبلیغات و به ازای هر کلیک هزینه می‌کنند اما همه تلاش‌شان این است که تبلیغات، به چشم مخاطب طبیعی به نظر بیاید. البته نباید تبلیغات همسان را با بازاریابی محتوا یکسان دانست. تبلیغات همسان ممکن است باعث ایجاد یک ارتباط دو طرفه میان مخاطب و برند باشد اما بازاریابی محتوا یک رویکرد بلند مدت است که روی اعتمادسازی مخاطب تمرکز می‌کند؛ هرچند که هدف هر دو افزایش آگاهی از برند است. یکی از KPI هایی در بازاریابی محتوا مورد استفاده قرار می‌گیرد، اندازه‌گیری تعداد Lead های به دست آمده است، در حالی که در تبلیغات همسان توجه‌ به ترافیک سایت و تعداد بازدید کمپین‌ها است.

مزایای استفاده از تبلیغات همسان

همان‌طور که بالاتر اشاره کردیم یکی از مزایای تبلیغات همسان، جلب توجه بیشتر، افزایش تمایل افراد به کلیک روی این نوع از تبلیغات و در نهایت افزایش تمایل افراد به خرید است. از دیگر مزایای تبلیغات همسان، به دلیل ارتباط با محتوای سایت و جذابیت آن، جلوگیری از Advertisement Fatigue است. Ad Fatigue احساس خستگی‌ و کلافگی‌‌ای است که در مواجهه با تبلیغات برای مخاطب اتفاق می‌‌افتد.
یکی دیگر از مزایای کمپین‎‌های تبلیغات همسان به دلیل جلب توجه بیشتر، نرخ بازدید بالاتری است که به نسبت دیگر کمپین‌ها، فراهم می‌کند. این نوع از تبلیغات می‌تواند در فضاهای مختلفی چون رسانه‌های اجتماعی، ویدیوها، سایت‌ها و … منتشر شود.
در تبلیغات همسان مانند دیگر انواع تبلیغات نیاز داریم که مخاطب هدف‌مان را شناسایی کنیم و با توجه به نیاز و علاقه او و در جایگاه مناسب، از انواع تبلیغات همسان استفاده کنیم؛ این موضوع کمک می‌کند تا نرخ بازگشت سرمایه مثبتی را تجربه کنیم. یکی دیگر از مزایای کمپین‎‌های تبلیغات همسان به دلیل جلب توجه بیشتر، نرخ بازدید بالاتری است که به نسبت دیگر کمپین‌ها، فراهم می‌کند. این نوع از تبلیغات می‌تواند در فضاهای مختلفی چون رسانه‌های اجتماعی، ویدیوها، سایت‌ها و … منتشر شود.
در دنیای امروز جلب اعتماد مشتری و ایجاد وفاداری در او یکی از موارد کلیدی برای موفقیت است. اگر هدف‌مان از تبلیغات همسان تنها افزایش درآمد باشد، بهتر است به دنبال راه دیگری باشیم زیرا برای مشتری مهم است که احساس کند به دنبال رفع نیاز یا حل مشکلی هستیم؛ در نتیجه محتوایی که به کار می‌بریم باید به گونه‌ای باشد که این حس را در او ایجاد کند. در نتیجه نیاز داریم تا تجربه مشتری را بهبود ببخشیم و به نیازها و تمایلات او پاسخ بدهیم تا مشتریان وفادار داشته باشیم و با شناسایی نیاز مخاطبان جدید، آنها را به سمت قیف فروش هدایت کنیم.
برای اجرای تبلیغات موفق بهتر است به برنامه‌ریزی و خرید سرمایه نیز توجه کنیم. برای شناسایی مخاطب هدف و ارائه تبلیغات، متناسب با نیازهای او، بهتر است از برنامه‌ریزان رسانه کمک بگیریم و برای انتشار تبلیغات در بستر مناسب و برای مخاطب مناسب روی خرید رسانه تمرکز کنیم.
در ادامه به چند مورد از انواع تبلیغات همسان می‌پردازیم:

انواع تبلیغات همسان

In-feed

بهتر است برای شروع، از این نوع تبلیغات استفاده کنیم. تبلیغات یا پست‌هایی که در فید رسانه‌های اجتماعی یا سایت‌ها و در کنار محتوا و پست‌ها ظاهر می‌شوند از این دست تبلیغات هستند. تبلیغات In-feed در سایت‌های مختلف متفاوت است و بسته به محتوای سایت و انتظار مخاطب، متغیراند.

روش کاربردی دیگری است که در نتیجه‌ای که انتظار داریم از موتورهای جستجو دریافت کنیم، موثر است. ممکن است بارها با این نوع از تبلیغات به هنگام جستجوی یک واژه در موتورهای جستجو، مواجه شده باشیم. معمولا نتایجی که به دست می‌آید تبلیغاتی در جایگاه تبلیغات پولی است و به نتایج جستجوهای ارگانیک بسیار شباهت دارد. تبلیغاتی که میان نتیجه‌های جستجو در گوگل ظاهر می‌شود یکی از معمول‌ترین مدل‌هایی است که احتمالا با آن برخورد کرده‌ایم.

معمولا تبلیغات پشتیبانی شده در قالب محتوای متنی یا ویدیو در وب‌سایت‌های پرمخاطب و شناخته شده منتشر می‌شود. هدف از این نوع تبلیغات آگاهی از برند و محصولات است که قالبا هم برندهای بزرگ و شناخته‌تر شده از این مدل برای تبلیغات استفاده می‌کنند.

برای تصمیم‌گیری نسبت به دریافت این خدمت از آژانس‌های دیجیتال مارکتینگ، بهتر است به گستردگی ارتباطات و قدرت مانیتورینگ آنها توجه کرد. آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان تلاش می‌کند تا به کمک ارتباطات گسترده شما را در انتشار تبلیغات همسان همراهی کند.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 5 تاريخ : سه شنبه 18 دی 1397 ساعت: 13:15
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : معرفی 6 گام اثربخش در پرسونال برندینگ بخوانید :

پرسونال برندینگ چیست؟

پیش از این با مفهوم برند در کسب و کار آشنا شدید. برند در واقع مجموع احساساتی است که مشتری از داشتن هر گونه تعامل با کسب و کار شما دارد. در همین راستا لازم است افراد متخصص‌ با مهارت‌های مختلف در کسب و کارها، خود را در معرض دیده شدن قرار دهند. پرسونال برندینگ یا برندسازی شخصی، همان ارزش و تصویری است که شما به عنوان یک فرد حرفه‌ای در ذهن مخاطبان نسبت به خودتان ایجاد می‌کنید. برند شخصی شما مجموعه‌ی همان چیزی است که دوست دارید مخاطبان با شنیدن نام‌تان به یاد آورند. برای ایجاد یک پرسونال برندینگ استاندارد و مثبت، دانستن گام‌های زیر بسیار مفید خواهد بود.

شش گام اثربخش در پرسونال برندینگ

هدف خود را از پرسونال برندینگ تعیین کنید.

پیش از هرچیز باید هدف خود را مشخص کنید. برای موفقیت در هدف‌گذاری باید از مدل SMART پیروی کنید. طبق این مدل، اهداف باید مشخص، قابل اندازه‌گیری، دست یافتنی، واقع بینانه و مبتنی بر زمان باشند. در همین راستا باید بدانید که مشتاقید در چه راستایی فعالیت کنید و چگونه به مردم معرفی شوید. ارزش‌های شخصی شما در زندگی کدامند. معنای موفقیت و پیشرفت از دیدگاه شما چیست و چه چشم‌اندازی را پیش روی خود ترسیم می‌کنید.

خود را بشناسید و نقطه تمایز خود را مشخص کنید.

پس از تعیین هدف، باید به درستی خودتان را ارزیابی کنید و به طور کامل با کمک تحلیل SWOT از نقاط قوت و ضعف خود در حوزه‌ی تخصصی‌تان آگاه باشید. سپس می‌توانید با برنامه‌ریزی، توانایی‌های خود را بهبود بخشید. باید بتوانید به این سوال پاسخ دهید که به عنوان یک شخص حرفه‌ای، قادر به حل چه مشکلی هستید و چه ارزشی خلق خواهید کرد. داشتن نقطه تمایز با دیگران، یکی از ویژگی‌های بدیهی پرسونال برند است. کافی است ارزش وجودی خودتان را با دانش و مهارت‌های حرفه‌ای ترکیب کرده و آن را در معرض نمایش بگذارید. به عبارتی دیگر، پرسونال برند شما، نباید با شخصیت‌تان در تضاد باشد.

ثبات رویه داشته باشید و بر یک تخصص متمرکز شوید.

برای اینکه نام شما در یک زمینه تخصصی بر سر زبان‌ها بیفتد و به راحتی در ذهن افراد بماند، باید در یک حوزه تخصصی که به آن علاقه دارید فعالیت کنید. در حقیقت، کلیه‌ی فعالیت شما باید همواره یک پیام اصلی را به مخاطب برساند و او را سردرگم نکند. به عبارتی دیگر، شما از این طریق، هویت برند شخصی خود را هم‌راستا با اهداف، مهارت‌ها و نقاط تمایزتان به مخاطبان معرفی می‌کنید.

یک وب‌سایت شخصی راه‌اندازی کنید.

یکی از اولین گام‌های پرسونال برندینگ و به شهرت رسیدن در فضای آنلاین، داشتن یک وب‌سایت شخصی است. از این طریق می‌توانید مخاطبان مشتاق را به خود جذب کرده و به عبارتی لید تولید کنید. برای این کار لازم است از استراتژی‌های تولید محتوا استفاده کرده و با آن‌ها ارتباط برقرار کنید. با شناخت مخاطبان خود، می‌توانید دیدگاه‌ها و دانش خود را در کمال صداقت از طریق وبلاگ، دوره‌های آموزشی، کمپین‌های ایمیلی، تولید محتوای ویدیویی و یا ارائه‌ی وبینارها با آنان به اشتراک گذاشته و از نظرات آنان بهره‌مند شوید. صداقت در ارائه‌ی محتوا و نحوه‌ی تعامل با مخاطبان، موجب جلب اعتماد آنان خواهد شد.

در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید.

فعالیت در شبکه‌های اجتماعی می‌تواند گام مثبت و بسیار اثربخشی جهت در دسترس بودن و دیده شدن شما توسط مخاطبان باشد. داشتن یک پروفایل حرفه‌ای و بیوگرافی شفاف در لینکداین به عنوان یک شبکه اجتماعی حرفه‌ای، ضروری است. سعی کنید در تولید محتوا خلاق باشید. بهتر است از شیوه‌ی داستان سرایی با محوریت پرسونال برند و نقاط تمایز خود در تولید محتوا استفاده کرده و مخاطب را درگیر کنید. یکی از بهترین راه‌های درگیر کردن مخاطب، ساخت وایرال ویدیو است. ویدیوهای جذابی که به سرعت در شبکه‌های اجتماعی وایرال می‌شوند، می‌توانند یکی از بهترین انواع محتوا در روابط عمومی انلاین برای برند شخصی شما باشند.

همواره با شبکه‌ای از افراد متخصص در ارتباط باشید.

همواره سعی کنید در یک چارچوب مشخص و به طور مستمر با افراد حرفه‌ای و متخصص در حوزه‌ی خود، ارتباط برقرار کنید. برقراری ارتباط موثر با این افراد می‌تواند فرصت‌های ارزشمندی در شکل‌گیری و رشد برند شخصی شما ایجاد کند.

به یاد داشته باشید که شکست مقدمه‌ی پیروزی است و هر برند موفقی در کارنامه‌ی خود شکست‌های بسیاری را ثبت کرده است. باید از تجربه‌ی حاصل از شکست‌ها، در راستای بهبود مستمر خود استفاده کنید. همچنین می‌توانید از تجربه‌ی افراد موفق در زمینه‌ی فعالیت‌تان استفاده کنید.

پرسونال برندینگ نیز همانند برندسازی کسب و کارها، یک فرآیند استراتژیک بلند مدت است. باید همواره جهت ایجاد یک تصویر مثبت در ذهن مخاطبان تلاش کنید، تا نام برند شخصی‌تان همواره دهان به دهان میان افراد بچرخد. آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان، با ارائه‌ی خدمات بازاریابی دیجیتال مانند طراحی و توسعه‌ی وب‌سایت، تولید محتوای متنی و تصویری و بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، صدای برند شما را به گوش همه خواهد رساند.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 5 تاريخ : دوشنبه 17 دی 1397 ساعت: 14:37
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : ایمیل مارکتینگ را بهتر بشناسیم بخوانید :

معمولا هر وقت صحبت از ایمیل مارکتینگ می‌شود یاد ایمیل‌های اسپم و تلاش‌مان برای پاک کردن حجمی زیادی از آنها می افتیم اما این لزوما نگاه درستی نیست. در ادامه تلاش می‌کنیم تا ایمیل مارکتینگ را بهتر بشناسیم.
از سال‌ها قبل ایمیل یک ابزار مهم برای بازاریابی بوده است. برقراری ارتباط با افراد از طریق ایمیل، به کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ اجازه می‌دهد تا پیام‌های شخصی‌سازی شده را برای گروه مشخصی از افراد ارسال کنند؛ ایمیل‌هایی حاوی متن‌های تبلیغاتی، عکس، ویدیو، کاتالوگ و بروشور که غالبا برای مشتریان بالقوه یا فعلی ارسال می‌شوند.
ایمیل یک رسانه بسیار کاربردی است و رنج گسترده‌ای دارد؛ از آن برای ارسال یک متن ساده تا ایمیل‌هایی حاوی محتواهای تصویری، می‌توان استفاده کرد. شرط استفاده از ایمیل مارکتینگ، ارائه محتوای باارزش، مرتبط، مورد انتظار و منسجم است. فواصل زمانی ارسال ایمیل‌ها می‌تواند یک زمان ثابت داشته باشد یا به صورت نامنظم ارسال شود.
ایمیل مارکتینگ یک راه‌ ساده، ارزان و در دسترس است که این امکان را می‌دهد تا از طریق ایمیل، پیام تبلیغاتی کسب‌وکارمان را منتقل کنیم. هم‌چنین در صورتی‌که درست و سیتماتیک اجرا شود می‌تواند روی نرخ بازگشت سرمایه (ROI) تاثیر مثبت بگذارد.

انواع بازاریابی ایمیلی

خبرنامه ایمیلی

ایمیل های منظمی هستند که به لیستی از مشترکین فرستاده می شوند. خبرنامه معمولا به صورت مستقیم به فروش محصولات اشاره نمی‌کند بلکه این نوع از ایمیل‌ها معمولا حاوی اخبار و اطلاعاتی هستند که امکان دارد برای مشتری مهم و جذاب باشد. خبرنامه ایمیلی به ما کمک می‌کند تا یک ارتباط قوی بین مشتری و برندمان ایجاد کنیم. هدف اصلی ایمیل مارکتینگ حفظ ارتباط مشتری با برندمان است؛ حتی زمانی که می‌دانیم مشتری مدت‌ها است که از ما خرید نکرده است.

پیام‌های تبادلی

زمانی که مشتری خریدش را انجام داده باشد و یا محصولی را رزرو کرده باشد این نوع ایمیل‌ برای او ارسال می‌شود که تاییدیه تراکنش خرید انجام شده است. مطالعات نشان می‌دهد که ۵۱.۳ % افراد ایمیل‌های تبادلی خود را باز می‌کنند در صورتی که این رقم برای خبرنامه‌ها تنها ۳۶ % است. در این نوع ایمیل‌ها، درست مثل خبرنامه‌ها، دریافت ایمیل به انتخاب و با اجازه مخاطب ارسال می‌شود.

ایمیل مستقیم

ایمیل مستقیم یک راه آسان برای مطلع کردن مشتری از شرایط فروش، محصولات جدید و پیشنهادهای ویژه است و برعکس خبرنامه‌ها و پیام‌های تبادلی، ارسال آن‌ها بدون اجازه مخاطب اتفاق می‌افتد. ایمیل مستقیم نسخه به روز شده ارسال کوپن‌ها و کاتالوگ‌های فروش است که قبلا توسط اداره پست ارسال می‌شد.
ایمیل مارکتینگ یک راه ثابت برای تعامل با مشتری و متمایز کردن خودمان نسب به دیگر رقبا است. ایمیل مارکتینگ به دلیل در دسترس بودن و هزینه پایین آن برای ما و امکان دسترسی آسان مشتری به محصولات ما از طریق یک کلیک، ابزاری کاربردی و مناسب است.

مزایا و معایب ایمیل مارکتینگ

یکی از بزرگترین مزایای ایمیل مارکتینگ این است که اجازه می دهد تا بازاریابان پیام‌های هدفمند ارسال کنند؛ برعکس آگهی‌های چاپی، رادیویی و تلویزیونی که بدون در نظر گرفتن مخاطب پخش می‌شوند و اغلب هم مخاطب علاقه‌ای به آن‌ها نشان نمی‌دهد. اما ایمیل مارکتینگ به شرکت‌ها اجازه می‌دهد تا تبلیغات خاصی را برای مشتریان خاصی ارائه بدهند.
از دیگر مزایای ایمیل مارکتینگ، قابلیت اندازه‌گیری موفقیت یا شکست کمپین‌ها است. به کمک ابزارهای مختلف می‌توانیم موفقیت کمپین‌مان را اندازه‌گیری کنیم و از نتایج به دست آمده برای مقایسه خودمان با دیگر رقبا استفاده کنیم.
از معایت ایمیل مارکتینگ می‌توانیم به محدودیت برای ارسال فایل با حجم بالا اشاره کرد. معمولا مخاطب انتظار دارد فایل‌ها را به سرعت دانلود کند، در نتیجه بهتر است فایل‌های ارسالی حجم کمی داشته باشند.
همچنین به طور کلی می‌توان به آزاردهنده بودن تبلیغات اشاره کرد. اگر مخاطب هدف‌مان را درست مشخص نکرده باشیم، معمولا ایمیل‌های ارسالی می‌تواند ناخوشایند باشد. در نتیجه بهتر است اول گروه هدف‌مان را مشخص کنیم چراکه برای مخاطب این امکان وجود دارد تا در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیل ندارد، اعلام کند.
طراحی ایمیل برای اثرگذاری روی احساس و نگاه مخاطبان هدف، یک فرآیند مهم اما دشوار است. انتخاب تصاویر و متن باید به گونه‌ای باشد که در نگاه اول مخاطب را به خود جذب کند و در مرحله بعد به او، با بیش‌ترین سرعت و در کم‌ترین زمان، اطلاعات باارزشی را منتقل کند. در این مقطع طراحی CTA مناسب نیز می‌تواند حرکت بعدی مخاطب ما را تعیین کند. توجه به جزئیات و تطابق ایمیل با مخاطب هدف، تاثیر چشم‌گیری روی فروش بیشتر دارد و در نهایت باعث ایجاد رضایت در مشتری می‌شود؛ اما اگر ایمیل، مخاطب را جذب نکند تا آن را باز کند احتمالا قبل از خواندن، آن را حذف خواهند کرد و در نتیجه تمام تلاش ما بی نتیجه می‌ماند. اجرای ایمیل مارکتینگ هم باید به صورت سیستماتیک انجام بشود. برای اجرای یک کمپین موفق، نیاز به جمع‌آوری و تهیه لیستی از آدرس ایمیل‌ها داریم. نکته مهم این است که ایمیل‌ها را باید برای آن دسته از مخاطبانی ارسال کنیم که به محتوای ما علاقه دارند. در نتیجه در این مورد برای پیدا کردن مخاطب موردنظر نیاز به شناسایی پرسونای مخاطب داریم. تحلیل ایمیل‌های رقبا نیز می‌تواند راه خوبی برای پیدا کردن مخاطب هدف و برنامه‌ریزی برای ارسال ایمیل باشد.
در نهایت بعد از ارسال ایمیل‌ها باید موفقیت کمپین را ارزیابی کنیم. اگر یک کمپین خوب عمل نکرده باشد نیاز داریم روی طراحی محتوا، سوژه و تیترهای جذاب بیشتر تمرکز کنیم چرا که ایمیل مارکتینگ موفق باعث ایجاد اعتماد و آگاهی از برند می‌شود و می‌تواند شروعی برای داشتن مشتری وفادار باشد. آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان تلاش می‌کند تا به شما را برای اجرای یک کمپین موفق و کسب نتیجه دلخواه‌‌تان یاری کند.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 4 تاريخ : دوشنبه 17 دی 1397 ساعت: 12:40
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : آشنایی با 7 مدل‌ قیمت‌گذاری در دیجیتال مارکتینگ بخوانید :

پس از اینکه با انواع تبلیغات دیجیتال درون‌برنامه‌ای آشنا شدید، نوبت به آن رسیده که در مورد مدل‌های قیمت‌گذاری در این تبلیغات و به طور کلی در دیجیتال مارکتینگ اطلاعات کسب کرده و بتوانید متناسب با هدف کمپین تبلیغاتی و نتایج مورد انتظار خود، بهینه‌ترین مدل پرداخت را انتخاب کنید. این مدل‌ها بر محور 3 فاکتور اصلی میزان بازدید، نرخ کلیک و عمل بنا شده‌اند.

1) هزینه در ازای هزار نمایش (CPM)

همان گونه که از نام آن پیداست، در مدل Cost Per Mille (CPM) یا هزینه به ازای هر هزار نمایش یا Impression، به ازای هر هزار نمایش آگهی در یک رسانه، به صاحب آن پول پرداخت می‌شود. در بیانی دیگر، عبارت CPM را Cost Per Million نیز می‌نامند، که در این حالت به ازای هر یک میلیون بار نمایش تبلیغات، هزینه دریافت می‌شود. استفاده از این مدل پرداخت برای کسب و کارهای نوپا که نیازمند افزایش آگاهی از برند هستند، مناسب است، چرا که به میزانی که Impression بالاتری داشته باشند، بیش‌تر دیده شده‌اند و نام برند آن‌ها در ذهن مخاطب پررنگ‌تر نقش خواهد بست.

2) هزینه در ازای هر بار نصب (CPI)

در مدل Cost Per Install (CPI)، به ازای هر بار نصب اپلیکیشن، هزینه پرداخت خواهید کرد. نکته مهم برای استفاده از این مدل این است که مخاطبان هدف خود را بشناسید و بدانید آن‌ها بیش‌تر در کدام اپلیکیشن‌ها حضور دارند، تا در زمان و مکان درست بتوانید در آن رسانه‌ها تبلیغ کرده و آن‌ها را به نصب برنامه خود ترغیب کنید. برای این منظور تبلیغ شما باید به بهینه‌ترین حالت طراحی شده و شامل ویژگی‌های کلیدی اپلیکیشن باشد. استفاده مناسب از دکمه‌های فراخوان یا CTA ضروری است.

3) هزینه در ازای انجام یک عمل (CPA)

در مدل Cost Per Action (CPA)، در ازای صورت گرفتن یک عمل خاص توسط مخاطب، هزینه پرداخت می‌شود. برای مثال، اگر هدف شما خرید کردن افراد از اپلیکیشن باشد، تنها به ازای هر بار ثبت خرید توسط کاربران، هزینه پرداخت می‌شود. سپس بسته به نوع کسب وکارتان، باید از بهینه بودن هزینه‌ی CPA اطمینان حاصل کنید. برای مثال، اگر تعداد خرید محصولات درون اپلیکیشن برای‌تان ملاک است، باید میزان CPA را با نرخ سود حاصل از هر خرید مقایسه کنید.

4) هزینه در ازای هر کلیک (CPC)

در مدل Cost Per Click (CPC)، به ازای هر کلیک مخاطبان روی تبلیغ شما، هزینه پرداخت خواهد شد.این تبلیغات غالباً مخاطب را به صفحه‌ی دانلود اپلیکیشن هدایت می‌کند. هنگام به‌کارگیری این مدل پرداخت باید بسیار حساب شده عمل کنید، چراکه این روش زمانی مناسب است که هدف شما آگاهی از برند باشد. در صورتی که نرخ کلیک بالا باشد اما نرخ دانلود به همان میزان بالا نرود، نشان دهنده‌ی این است که به مخاطب هدف خود دست نیافته‌اید و یا صفحه شما در فروشگاه اپلیکیشن، بهینه نشده است.

5) هزینه به ازای نمایش کامل ویدیو (CPCV)

در مدل Cost Per Complete View (CPCV)، به ازای هر بار نمایش کامل ویدیو به مخاطبان، هزینه پرداخت می‌شود. این روش غالباً زمانی مناسب است که بخواهید میزان جذابیت یک ویدیوی تبلیغاتی را بسنجید و ارزیابی کنید تا چه میزان کاربران ویدیو را تا انتها دنبال کرده‌اند. سپس می‌توانید در انتهای ویدیو از CTA استفاده کرده و مخاطبان را به لندینگ پیج دلخواه خود هدایت نمایید.

6) هزینه پرداختی به ازای هر لید (CPL)

در این روش که غالباً هنگام شروع به کار یک پروژه جدید استفاده می‌شود، هزینه پرداختی به ازای تولید هر مشتری راغب یا لید Cost Per Lead، محاسبه خواهد شد. به عنوان مثال فرض کنید با استفاده از استراتژی‌های هدایت Lead، جهت دست‌یابی به اطلاعات مشتریان راغب، یک فرم طراحی کرده‌اید. شما باید به ازای هر مخاطب این فرم را پر می‌کنند، هزینه پرداخت کنید. برای محاسبه CPL، باید هزینه پرداخت شده برای تولید لید را بر تعداد لیدهای ایجاد شده تقسیم نمایید. در صورتی که افزایش لید منجر به افزایش مشتریان بالفعل شما نشود، به این مفهوم است که در شناخت پرسونای مخاطب خود موفق نبوده‌اید و یا باید در تبلیغ خود اصلاحاتی انجام دهید.

7) هزینه پرداختی به ازای هر سفارش (CPO)

در این مدل هزینه پرداختی به ازای تبدیل هر لید به خریدار (مشتری) یا Cost Per Order (CPO)، محاسبه می‌شود. مدل CPO در واقع زیرمجموعه‌ی مدل CPA است. این مدل برای ارزیابی اثربخشی کمپین تبلیغاتی، هنگامی که هدف افزایش فروش اپلیکیشن باشد، استفاده می‌شود.

برای اطمینان از بهینه بودن هزینه‌های تبلیغات دیجیتال، باید پس از محاسبه و تخمین هزینه‌ها، به صرفه‌ترین روش را انتخاب کنید. به علاوه به عنوان صاحب رسانه، می‌توانید از تست A/B جهت بهینه‌سازی تبلیغ خود استفاده نمایید. آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان، با ارائه‌ی خدمات مختلف دیجیتال مارکتینگ، کسب و کار شما را در دنیای دیجیتال متحول می‌سازد.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 4 تاريخ : دوشنبه 10 دی 1397 ساعت: 14:41
چکیده : مطالب مرتبط با دیجیتال مارکتینگ... با عنوان : آشنایی با روش‌های بازاریابی درون برنامه‌ای بخوانید :

با گسترش روزافزون استفاده از تلفن‌های همراه هوشمند، انتشار و نصب اپلیکیشن‌های متنوع موبایل رونق بسیاری یافته است. اپلیکیشن‌ها یکی از بسترهای تبلیغاتی مناسب در موبایل مارکتینگ یا بازاریابی موبایلی هستند. تبلیغات درون برنامه‌ای می‌توانند از دو دیدگاه مورد بررسی قرار گیرند:

  • زمانی که شما به عنوان صاحب کسب و کار و در واقع صاحب رسانه فعالیت کرده و از روش‌های مختلف، علاوه بر جلب توجه مشتری، از طریق تبلیغات درون ‌برنامه‌ای درآمدزایی می‌کنید.
  • هنگامی که از دیگر اپلیکیشن‌ها به عنوان بستر تبلیغاتی اپلیکشن، وب‌سایت و یا محصول خود استفاده می‌کنید.

انواع تبلیغات درون برنامه‌ای

تبلیغات بنری

از ساده‌ترین و رایج‌ترین انواع تبلیغات دیجیتال درون اپلیکیشن‌ها، تبلیغات بنری هستند. این بنرها، آگهی‌های تبلیغاتی هستند که پس از ورود به اپلیکیشن، در یک قسمت مشخص به نمایش در می‌آیند. غالباً متحرک هستند تا توجه کاربر را به خود جلب کنند. محتوای بنرها می‌تواند یک تصویر، متن و یا یک CTA باشد. طراحی بهینه بنرها بسیار مهم است، چرا که در غیر این صورت بنرها نرخ کلیک پایینی دارند و برای کاربران مزاحمت ایجاد می‌کنند. بهتر است برای بهینه‌سازی آن‌ها از تست A/B استفاده کنید.

تبلیغات بنری بینابینی (Interstitial Ads)

نوعی از تبلیغات بنری هستند که گاهی هنگام شروع کار با یک اپلیکیشن و یا در زمان‌های دیگر، تمام صفحه را به خود اختصاص داده و به نمایش در می‌آیند. ویژگی‌ نمایش تمام صفحه‌ای این بنرها، خواه‌نا‌خواه توجه کاربر را به خود جلب می‌کند. در این مرحله برای کاربران دو راه بیشتر وجود ندارد، یا باید تبلیغ را ببندند و یا روی CTA موجود در آن کلیک کنند.

تبلیغات ویدیویی

ویدیوها همواره از روش‌های بسیار جذاب در تبلیغات بوده‌اند. بیش‌ترین درصد تبلیغات ویدیویی در موبایل مارکتینگ به ویدیوهای درون اپلیکیشن‌ها اختصاص می‌یابد. این تبلیغات در حین استفاده از اپلیکیشن و غالباً بین دو مرحله از استفاده به کاربران نمایش داده می‌شوند. برای اثرگذاری بیش‌تر، تبلیغات ویدیویی در اکثر موارد مدت زمانی نسبتاً کوتاه، در حدود کمتر از 30 ثانیه دارند.

تبلیغات ویدیویی جایزه‌دار

این گونه از تبلیغات ویدیویی، به انتخاب خود کاربر برای وی به نمایش در می‌آید، با این تفاوت که در انتهای آن یک جایزه یا پاداش برای مشتری در نظر گرفته شده است. بسته به نوع و محتوای اپلیکیشن، این جایزه می‌تواند اشتراک رایگان، تعدادی سکه، شانس بیش‌تر برای ورود به مراحل بالاتر یک بازی، کد تخفیف و … باشد.

تبلیغات پیش‌نمایشی (Pre-Roll Ads)

این نوع تبلیغات در رسانه‌هایی مانند YouTube که محتوای ویدیویی دارند، کاربرد دارند. این تبلیغات از جنس تبلیغات ویدیویی هستند که پیش از ویدیوی اصلی نمایش داده می‌شوند. کاربران می‌توانند پس از 5 ثانیه از دیدن این تبلیغ صرف نظر کنند. در غیر این صورت با توجه به CTA طراحی شده در آن، می‌توانند وارد مراحل بعدی شوند. حتی اگر این نوع تبلیغات، نرخ کلیک یا CTR پایینی داشته باشند، در آگاهی از برند به شما کمک خواهند کرد، چرا که در همان 5 ثانیه اول، نام برند در ذهن مخاطب نقش خواهد بست.

تبلیغات هم‌سان (Native Ads)

این گونه از تبلیغات دیجیتال، با ساختار و نوع طراحی و معماری اپلیکیشن‌ها هماهنگ بوده و به گونه‌ای درون آن جای می‌گیرند، گویی بخشی از خود اپلیکیشن هستند. به این ترتیب مزاحمت کمتری برای کاربر ایجاد شده و تجربه کاربری بهتری خلق می‌شود. تبلیغات هم‌سان می‌توانند از نوع ویدیو یا حتی از نوع محتوای متنی در بخش مطالب پیشنهادی باشد. تبلیغات ویدیویی هم‌سان خصوصاً در اپلیکیشن‌های شبکه‌های اجتماعی، از رایج‌ترین انواع این نوع تبلیغات هستند. البته تبلیغات هم‌سان به ممکن است در تمام اپلیکیشن‌ها به علت نوع طراحی آن‌ها، قابلیت اجرا نداشته باشند.

تبلیغات درون‌برنامه‌ای به عنوان صاحب رسانه

اگر شما صاحب رسانه یا اپلیکیشن هستید، از روش‌هایی مانند آن‌چه در زیر آمده، می‌توانید مخاطب را بیش‌تر درگیر کنید.

محتوای درون اپلیکیشن

همان گونه که می‌دانید، بازاریابی به کمک تولید محتوا، یکی از اصلی‌ترین روش‌های استراتژیک بازاریابی درون‌گرا است، که می‌تواند مشتریان بالقوه زیادی را به خود جلب کرده و آن‌ها را به مشتری بالفعل و در مراحل بعد به مشتری وفادار تبدیل کند. از این رو، محتوای درون اپلیکیشن‌ها بسته به نوع کسب و کار و اهداف آن، از اهمیت ویژه‌ای برخوردار بوده و نیازمند برنامه‌ریزی دقیق و هدف‌مند است.

Push Notifications

در این روش حتی زمانی که کاربر در حال کار با اپلیکیشن نباشد، از سمت برنامه به گوشی او پیام‌هایی ارسال می‌شود. این پیام‌ها غالباً از سوی ناشر یا صاحب رسانه بوده و بسته به نوع آن، شامل اطلاع رسانی در مورد پیشنهادات هیجان‌انگیز، یادآوری‌ها، بازگشت به برنامه، آپدیت‌ها و موارد اضافه شده به اپلیکیشن، تخفیف‌های ویژه و … می‌شوند. مطالعات نشان می‌دهد که بیش از 60% از مردم، نوتیفیکیشن مربوط به برند یا اپلیکیشن مورد علاقه خود را غیرفعال نمی‌کنند. اما در صورتیکه به طور اغراق‌آمیز از این دست پیام‌ها برای کاربر ارسال شود، سبب نارضایتی وی شده و ممکن است حتی برنامه را از گوشی خود حذف نماید.

پیام‌های درون برنامه‌ای

این پیام‌ها به صورت نوتیفیکیشن‌هایی هستند که هنگام استفاده کاربر از اپلیکیشن، به صورت پاپ آپ ظاهر می‌شوند. محتوای این پیام‌ها غالباً در مورد آپدیت‌ها، موارد ویژه و جدید در برنامه، پیشنهادات ویژه، اخبار جدید و… است.

صندوق پیام (Inbox)

در برخی اپلیکیشن‌ها، قسمتی با عنوان پیام‌های شخصی وجود دارد که شامل پیام‌هایی مهم‌تر و دسته‌بندی شده و غالباً شخصی‌سازی شده است. در این قسمت به راحتی می‌توان امکان پاسخ مخاطب به پیام‌ها را ایجاد نمود و با او تعامل ایجاد کرد.

تیم حرفه‌ای آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان، با اجرای تبلیغات درون ‌برنامه‌ای، استراتژی‌های بازاریابی موبایلی را برای کسب و کارهای مختلف پیاده‌سازی می‌کند.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان

...
نویسنده : elena golchin بازدید : 6 تاريخ : دوشنبه 10 دی 1397 ساعت: 12:55