توسعه کسبوکار و ایجاد اعتماد از طریق بازاریابی محتوا

شرکت ها و کسب وکارهای نوپا (بخصوص استارتاپ ها)، به دنبال کشف راهکارهای جدید برای ارائه ی خدمات و محصولات خود هستند که یکی از مهم ترین راه ها برای رشد و دستیابی سریع تر به اهداف در کسب وکارهای آنلاین و جدید، طراحی و اجرای استراتژی بازاریابی محتوا است. رابرت لوئیس استیونسون در یکی از آثار خود این جمله را ذکر می کند که: «هرکس با فروختن چیزی زندگی می کند». به عبارتی دیگر بازاریابی محتوا، اساساً شیوه ای برای فروش است. هرکس در هر شغلی، باید دنبال فرصتی برای تولید محتوا باشد. درنتیجه، بازاریابی محتوا نقش مهمی در افزایش آگاهی و دانش در ذهن مشتری دارد. اگر قصد دارید رابطه ی خوب و مؤثری میان کسب وکار و بازار هدف خود ایجاد کنید، در مقاله ی زیر قصد داریم در این زمینه شما را راهنمایی کنیم:

۱.ایجاد محتوای حقیقی

اولین قدم برای ایجاد اعتماد در ذهن مخاطبان، ارائه ی محتوای مناسب است که دقیق ترین پاسخ را به سؤال آن ها بدهد. هرچقدر ذهن مخاطب با محتوای ایجادشده بیشتر درگیر شود، اعتماد آن ها بیشتر جلب می شود. حال این سؤال پیش می آید که چگونه محتوای مناسب برای مخاطبان ایجاد کنیم؟

• ابتدا مخاطبان خود را تجزیه وتحلیل نمایید. مخاطبانتان را به دو دسته تقسیم کنید. دسته ی اول: مخاطبانی که ممکن است از محصول یا خدمات ارائه شده توسط شما استفاده نمایند. دسته ی دوم: مخاطبانی که به هیچ وجه از محصولات یا خدمات شما استفاده نمی کنند ولی ممکن است محتوای شما را دنبال کنند و حتی آن را به اشتراک بگذارند.
• از تیترهای جذاب استفاده نمایید. قبل از اینکه بتوانید اعتماد مخاطبان خود را جلب کنید، لازم است آن ها را جذب کنید. اولین قدم برای جذب آن ها، استفاده از سرفصل های مناسب و جذاب است.
• در محتوای خود از عکس و ویدئو استفاده نمایید. طبق آخرین آمار رسمی منتشرشده، مدیران ارشد بازاریابی بر این باورند که عکس، ویدیو، اینفوگرافیک و… نقش بسیار مهمی در جذب مخاطبان دارند. تصاویر رنگی و ویدئوهای مرتبط با محتوا، باعث می شوند مخاطبان از محتوای تولیدشده خسته نشوند و آن ها را با اشتیاق به اشتراک بگذارند.

۲.اطمینان از کیفیت محتوا

شما برای اثبات کیفیت محتوای تولیدشده تان وقت بسیار کمی دارید؛ چراکه امروزه، اکثر مردم وقت بسیار کمی را به مطالعه ی محتوای شما اختصاص می دهند و محتوای شما می بایست آنقدر جذاب باشد که مخاطبان را به سرعت جذب کند و نسبت به کیفیت و اعتبار محتوای شما اطمینان داشته باشند.

• در ذهن مخاطب خود این اطمینان را ایجاد کنید که محتوای شما درست و تحقیق شده است.
• محتوای خود را از لحاظ املایی، دستور زبان، تلفظی و… بررسی نمایید. هیچ چیز بدتر از این نیست که مخاطب شما درون مطالبتان ایراد یا اشتباه تایپی و دستوری پیدا کند؛ چراکه یک اشتباه کوچک ممکن است کل ذهن مخاطب را آشفته نماید و اعتبار شما را به باد بدهد.
• ارائه ی مدرک. برای ادعاهای خود از سند و دلیل استفاده نمایید. این کار باعث می شود تا اعتماد مخاطبتان سریع تر جلب شود. تا زمانی که آمار و ارقام ارائه شده توسط شما، منبع معتبری نداشته باشند، مخاطبان شما اعتبار محتوایتان را به چالش می کشند.

۳.محتوایتان را قابل اشتراک کنید

طبق آمار به دست آمده حدود 78% مردم، به لینک های اشتراک گذاری شده توسط همسالان و دوستان خود بیشتر اعتماد می کنند. به همین دلیل یکی از راه های حفظ ارتباط با مخاطبان، اشتراک گذاری محتوا است.

• محتوایتان را غیرقابل پیش بینی کنید. تا جایی که می توانید، درباره ی موضوعات کمتر شناخته شده و به روز، اطلاعات نو و غیرتکراری ارائه دهید. این نکته، یکی از بهترین راه ها برای حفظ مخاطب و افزایش به اشتراک گذاری مطالب شما است.
• درگیرکردن احساسات مخاطب. راه های متفاوتی برای نفوذ به احساسات مخاطبان وجود دارد. راه هایی همچون استفاده از ادبیات طنز، کنایه، نظرسنجی و… جزء کارآمدترین راه های ارتباط با مخاطبان و مشتریان است.

بازاریابی محتوا یک فرآیند پیچیده و در عین حال تضمین شده است که به شما کمک می کند تا سطح اعتماد مخاطبان و مشتریان نسبت به برند شما افزایش پیدا کند. هرقدر این اعتماد بیشتر شود، احتمال افزایش مشتریان وفادار به برند نیز بیشتر می رود. تیم تولید محتوا (Content) آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان، با بهره گیری از دانش و نیروی جوان خود، جزء معدود آژانس های تبلیغاتی ارائه دهنده راهکارهای تولید محتوا (Content Marketing) به شمار می آید. برای اینکه بتوانید جایگاه خوبی میان برندهای مختلف در صنعت خودتان کسب کنید، لازم است بازار هدف و مخاطبان خود را شناسایی کرده و به بهترین نحو ممکن، کالا یا خدمات خود را در معرض دید همگان قرار دهید. شما می توانید با کمک کارشناسان آژانس تبلیغاتی و دیجیتال مارکتینگ ماکان، در جهت رشد و تعالی هرچه بیشتر برند خود قدم بردارید.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان