کدام استراتژی کسبوکار مناسبتر است؟

هنگامی که صحبت از استراتژی های بازاریابی برای یک برند یا کسب وکار می شود، یکی از موضوعات مهم مورد بحث، این است که چه نوع استراتژی برای پاسخگویی به اهداف سازمانی کارآمد خواهد بود. در بازاریابی دیجیتال، ترافیک وب سایت و رسانه های اجتماعی از مهم ترین اولویت های موفقیت برای هر برندی هستند.

بهینه سازی موتورهای جست وجو (SEO) و فعالیت در شبکه های اجتماعی، نقش مهمی در افزایش میزان بازدید(ترافیک) کاربران از وب سایت برندها ایفا می کنند. برای درک بهتر هرکدام، لازم است تعریف کلی از هر دو مفهوم ارائه دهیم.
اینکه شما در اولین گزینه های پیشنهادی جستجوی گوگل باشید، نکته بسیار مهمی است و تمام تلاش متخصصان این حوزه دستیابی به چنین جایگاهی است. سئو ارگانیک (SEO Organic) را به عنوان « پدربزرگ بازاریابی دیجیتال» می شناسند. سئو ارگانیک، مجموعه ی فعالیت هایی است که به صورت طبیعی، رتبه ی سایت شما را کاهش داده و باعث می شود تا وب سایت شما در صفحات ابتدایی موتورهای جست وجو دیده شود. تولید محتوای متمایز و فعالیت در شبکه های مختلف، از اصلی ترین ابزارهای سئو ارگانیک هستند که باعث جذب مخاطبان واقعی می شود، ازاین رو تلاش برای داشتن سئو ارگانیک مطمئن ترین و بهترین را برای بهبود جایگاه سایت در موتورهای جستجو است. بنابراین فراموش نکنید که اگر بازدیدکنندگان شما واقعی باشند، دیگر نباید نگران از دست دادن مخاطبان خود باشید. از سوی دیگر، فعالیت دائم در رسانه های اجتماعی باعث هدایت مخاطبان به وب سایت می شود که این امر موجب افزایش حجم ارتباطات و درگیری مخاطبان می شود. با وجود اینکه ترافیک وب سایت و فعالیت در رسانه های اجتماعی هر دو دارای هدفی یکسان هستند، اما تفاوت هایی نیز دارند که در ادامه به آن می پردازیم.

الف) سرعت اجرا

• رسانه های اجتماعی به سرعت پاسخ می دهند و بازخورد سریع تری دارند.
• ترافیک وب سایت برای رسیدن به نتایج یکسان، به زمان بیشتری نیاز دارد.

ب) ریچ (Reach) یا تعداد بازدیدکنندگان

• اگر شما موفق به تولید محتوای وایرال (Viral content) باشید، امکان افزایش تعداد بازدیدکنندگان در صفحات اجتماعی افزایش می یابد.
• تعداد بازدیدکنندگان در وب سایت ها با توجه به تعداد Keyword یا کلمات کلیدی متغیر است.

ج) نوع محتوا

• عکس، تصویر و ویدئو برای مخاطبان در رسانه های اجتماعی بسیار جذاب است.
• محتوای متنی مانند بلاگ، اخبار و… برای افزایش بازدید از وب سایت ها بسیار موثر است.

د) اهداف

• معمولا بازاریابان می کوشند به وسیله ی رسانه های اجتماعی، برای برندشان، هویت و اعتبار بسازند یا آگاهی مخاطبان را نسبت به نامشان افزایش دهند تا از این طریق، مخاطبان را جذب کرده و وفاداری در آنان پدید آورند.
• یکی از اصلی ترین اهداف فعالیت برای سئو وب سایت، این است که با تولید محتوای جذاب، مخاطبان را به وب سایت هدایت و اعتمادشان را جلب کرده تا از این طریق ترافیک وب سایت افزایش یابد.

ه) شاخص های اصلی عملکرد (KPI)

• اثربخشی رسانه های اجتماعی عمدتا توسط میزان درگیری مخاطبان (Engagement) مشخص می شود.
• اثربخشی وب سایت ها معمولا توسط میزان ترافیک و تعداد کلیلک ها سنجیده می شوند.

با توجه به تفاوت های ذکرشده، چه نقاط قوت و ضعفی در میان این دو استراتژی وجود دارد؟

رسانه های اجتماعی

نکات مثبت:

• بهترین ابزار برای افزایش درگیری مخاطبان است که به راحتی و با بودجه ای بسیار اندک راه اندازی می شود.
• مخاطبان در رسانه های اجتماعی قادرند محتوای مورد علاقه شان را به اشتراک بگذارند و آزادانه درمورد نظراتشان صحبت کنند.
• یکی از مهم ترین نکات مثبت رسانه های اجتماعی، تبلیغات دهان به دهان (Word of Mouth) است که به تنهایی باعث افزایش اعتبار هویت برند در فضای دیجیتال می شود.

نکات منفی:

• لایک، کامنت و اشتراک گذاری، به صورت قطعی باعث افزایش ترافیک و جذب مخاطبان نمی شود.
• طبق آخرین آمار سال 2017 میلادی، فعالیت روی سئو وب سایت، ترافیک بیشتری را به همراه دارد.

سئو (SEO)

نکات مثبت:

• استفاده از کلمات کلیدی، یکی از مطمئن ترین راه ها برای بهتر دیده شدن است، چراکه هرچه در صفحات ابتدایی موتورهای جست وجو دیده شوید، بازخوردهای بهتر و مثبت تری دریافت می کنید.
• معمولا محتوای متنی قابلیت ارجاع (Reference) بیشتری دارد.
• مردم معمولا برای جست وجو، ابتدا سراغ موتورهای جست وجو می روند. طبق گزارشات منتشرشده توسط موسسه Econsultancy، 61% مردم قبل از خرید محصولات یا استفاده از خدمات، درباره ی آن در اینترنت جست جو می کنند و سپس، اقدام به خرید می کنند؛ پس وب سایت می تواند بستر مناسبی برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما باشد.

نکات منفی:

• مبحث سئو SEO همانند یک مشعلی است که آهسته می سوزد. نتایج حاصل از این اقدامات بر وب سایت ممکن است ماه ها و حتی سال ها به طول بیانجامد.
• پیدا کردن Keyword یا کلمات کلیدی برای هر برند یا کسب وکار ممکن است کاری زمان بر و در عین حال پیچیده باشد که معمولا توسط متخصصین انجام می شود.

حال این سوال پیش می آید که کدام استراتژی مناسب برند یا کسب وکار شما است؟

هرکدام از این استراتژی ها دارای نقاط ضعف و قوت هستند، اما اکثر بازاریابان به این نتیجه رسیده اند که استفاده از هردو آن ها لازم و ضروری است و به نوعی مکمل یکدیگر است. تولید محتوا در وب سایت ها به شما کمک می کند تا بیشتر در معرض دید مخاطبان هدف قرار بگیرید و در طرف مقابل، رسانه های اجتماعی کمک می کنند تا مطالب شما سریع تر در معرض دید مخاطبان قرار بگیرد.
در نهایت می توان گفت، بهتر است تمرکز خود را فقط و فقط به یک استراتژی محدود نکنید، چرا که ممکن است نتایج دلخواه را دریافت نکنید. پس استفاده از استراتژی های مختلف در بازایابی دیجیتال، به شما کمک می کند تا بیشتر و بیشتر دیده شوید.
شرکت دیجیتال مارکتینگ ماکان، با تحلیل وضعیت برند شما در بازار، بهترین و خلاق ترین راه را در کوتاه ترین زمان ممکن در اختیار شما قرار می دهد. انتخاب نادرست استراتژی های بازاریابی، ممکن است خسارات جبران ناپذیری برای کسب وکار شما به همراه داشته باشد. آژانس بازاریابی دیجیتال ماکان، برنامه ی منسجم و دقیقی برای حضور قدرتمند شما در دنیای دیجیتال طراحی می کند تا تجربه ای بی نظیر از فضای دیجیتال، به دست آورید. ما در آژانس بازاریابی دیجیتال ماکان، با ارائه ی راه کارها و متدهای نوین بازاریابی، تحولی شگرف در کسب وکار شما ایجاد می کنیم.

منبع: آژانس دیجیتال مارکتینگ ماکان