8 گام معرفی محصول جدید به بازار

سالیان متوالی مزیت رقابتی سازمان ها در فرآیند تولید نهفته بود اما در محیط کسب و کار کنونی که با پیشرفت تکنولوژی و بین المللی شدنبه سرعت در حال تغییر است، توانمندی در توسعه محصول جدید، یکی از قابلیت های مزیت آفرین محسوب می شود؛ به گونه ای که بسیاری از سازندگان طراز اول جهانی با واگذاری امر ساخت و معطوف شدن بر مدیریت طراحی و توسعه محصول و خدمات، رقابت در عرصه جهانی را پیش می برند. در این بلاگ قصد داریم ضمن معرفی دسته بندی های مطرح شده برای محصول جدید، 8 گامی که می‎ بایستی تا ورود محصول جدید به بازار طی شود را بررسی نماییم.

محصول جدید

محصولی که از دید مشتریان قبلا در بازار نبوده و به تازگی عرضه شده است، جدید نامیده می شود. محصولات جدید ممکن است کاملا نو باشند یا در اثر اصلاح و تعدیل محصولات قبلی یا تحقیق و توسعه ایجاد شده باشد.      محصولات جدید عموما در یکی از دسته های زیر قرار می گیرند:

تازگی برای جهان (New To The Worlds)

تازگی در مقایسه با محصولات موجود در جهان یعنی محصولاتی که اختراع می شوند، مانند دوربین عکاسی پولارید یا اولین دستگاه چاپ لیزر.

جدید بودن برای شرکت (New Category Entries)

محصولاتی که شرکت برای اولین بار اقدام به تولید آن می کند؛ در حالی که این محصول برای بازار جدید نیست.

تازگی ناشی از گسترش خط محصول (Addition to product lines)

محصولاتی که از طریق گسترش خط تولید ارائه می شوند و برای بازار جدید نیستند.

تازگی ناشی از بهبود محصول(Product improvement)

محصولاتی که بهبود داده شده و می توانند به عنوان محصول جدید معرفی شوند. در واقع تمام محصولاتی که امروزه دیده می شوند، به نوعی بهبود داده شده اند.

جایگاه سازی مجدد(Re-positioning)

جایگاه سازی مجدد زمانی رخ می دهد که شرکت جایگاه یا وضعیت یک محصول را در بازار تغییر دهد. این تغییر عمدتا برای مدنظر قرار دادن نیازها و خواسته های مشتریان در آمیخته بازاریابی یعنی محصول، قیمت، مکان توزیع و ترویج اعمال می شود.

توسعه محصول جدید

توسعه محصول جدید را می توان به عنوان مجموعه ای از فعالیت ها که دستورالعمل و سفارشات مشتری، تقاضای بازار و پیشرفت های تکنولوژیکی با فرآیند طراحی و تولید مرتبط می کند، دانست. اگر فرآیند توسعه محصول را به مسابقه اي شامل سه زمان

1. زمان تولید: توسعه ایده اولیه براي محصول جدید تا قبل از عرضه محصول در بازار
2. زمان ورود به بازار: عرضه و ارائه محصول در بازار (بازارسنجی محصول)
3. زمان کسب سود: گذر از نقطه سربه سر و کسب سود

تقسیم کنیم، سازمانی برنده واقعی خواهد بود که در این مسابقه، برنده هر سه بخش باشد. به همین دلیل فرآیند توسعه محصول، فرآیند زمان رسیدن به موفقیت نیز نامیده می شود.

8 گام توسعه محصول جدید

مراحلی که بنگاه برای کسب مزیت رقابتی از ارائه محصول جدید می بایستی طی کند، عبارتند از

گام اول: ایده یابی

ایجاد محصول جدید با جستجوی ایده های جدید آغاز می شود. شناخت پرسونای مخاطب و تکنیک های تحقیقات بازار در دستیابی به ایده های جذاب و کاربردی، کمک کننده است.

گام دوم: پالایش ایده ها

برخلاف مرحله قبل که به دنبال تعداد ایده های بیشتر بودیم، در این گام، با ارزیابی و پالایش ایده ها، تعداد آن ها را کاهش می دهیم تا به مجموعه ای از ایده های خلاقانه، مناسب و قابل انجام دست یابیم. هدف از این مرحله، تشخیص و کنارگذاشتن ایده هاي ضعیف است؛ زیرا هزینه هاي توسعه محصول در هر مرحله به طور چشمگیري افزایش می یابد.

دراین مرحله می بایستی از دو نوع اشتباه متداول، اجتناب کنیم:

اشتباه اول، رد شدن یک ایده خوب در حین ارزیابی است. برای جلوگیری از این خطا، نباید دیدگاه بسیار محافظه کارانه ای در پیش بگیریم. اشتباه دوم، انتخاب یک ایده ضعیف برای محصول جدید و سرمایه گذاری در اجرای آن است. این اشتباه از یک طرف موجب زیان هاي مادي و از طرف دیگر سبب یأس و نا امیدي کارکنان می شود. اهمیت تحقیقات بازار و تحلیل کارشناسان، در این مرحله مشخص می شود.

گام سوم: توسعه و آزمایش مفهوم

پس از تصفیه ایده ها باید آن ها را به مفاهیم محصول تبدیل کنیم. تشخیص بین ایده محصول، مفهوم و تصویر یا ذهنیت محصول اهمیت بسیاري دارد. درحقیقت ایده محصول، تصور محصولی است که شرکت گمان می کند می تواند به بازار عرضه کند. تصویر یا ذهنیت محصول، تجسم و برداشتی است که مصرف کنندگان از محصول دارند .

گام چهارم: توسعه استراتژی بازاریابی

استراتژي بازاریابی از سه قسمت تشکیل می شود:

قسمت اول درمورد اندازه، ساختار و رفتار بازار است؛ یعنی جایگاه یابی براي محصول طراحی شده، بررسی فروش، سهم بازار و تعیین اهداف سود درچند سال اول .

قسمت دوم پیرامون تعیین قیمت، میزان تولید، استراتژي توزیع و بودجه بازاریابی براي سال اول است .

قسمت سوم، پیش بینی فروش بلند مدت و تعیین اهداف سود و استراتژي آمیخته بازاریابی درطول زمان است .

گام پنجم: بررسی تجاری

پس از تصمیم گیري درباره مفهوم محصول و استراتژي بازاریابی، مدیریت می تواند عملکرد تجاري پیشنهادي را ارزیابی کند. مدیریت باید با بررسی میزان فروش، هزینه و سود مشخص سازد که آیا به اهداف شرکت نائل می شویم یا خیر. اگر پاسخ مثبت باشد می توان به توسعه محصول پرداخت.

گام ششم: توسعه محصول

اگر مفهوم محصول از بررسی تجاري با موفقیت عبور کند باید براي تبدیل به محصول فیزیکی به قسمت تحقیق و توسعه یا مهندسی داده شود. تا این مرحله همه چیز به صورت واژه، تصویر و تصور خام بوده است. از این پس جهش بزرگی در سرمایه گذاري رخ داده و چنانچه اشتباهی در برآورد هزینه هاي محصول جدید صورت بگیرد، در آینده به شرکت خسارات زیادي وارد خواهد آمد.

گام هفتم: آزمایش بازار

در این مرحله، آزمایش محصول و برنامه بازاریابی آن در موقعیت هاي واقعی بازار اجرا می شود. آزمایش بازار منجر به شناسایی و برطرف نمودن مشکلات و نواقص احتمالی شده و اطلاعاتی را که پیش از معرفی محصول به بازار مور دنیاز است برای تصمیم گیرندگان فراهم می نماید. هدف اصلی از آزمایش بازار، قرار دادن محصول در بازار واقعی به صورت آزمایشی است.

گام هشتم: تجاری سازی

با آزمایش بازار اطلاعات کافی براي اتخاذ تصمیم نهایی در مورد اینکه آیا محصول وارد بازار شود یا خیر در اختیار مدیریت قرار می گیرد. اگر شرکت بخواهد محصول را تجاري کند با هزینه هاي گزافی مواجه خواهد شد که می بایستی سود حاصل از فروش، این هزینه ها را توجیه نماید.

توسعه محصول جدید برای بقا و رشد سازمان ضروری است،در عین حال این فرآیند، پیچیده، وقت گیر، پرهزینه و اغلب ناموفق است. با توجه به کوتاه شدن چرخه عمر محصولات، هدف از توسعه محصول جدید،پاسخ به نیازهای مشتریان، تطابق با شرایط بازار، تغییرات محیطی، افزایش سود، رضایت مشتریان و مقابله با سیاست های رقبا است. شرکت تبلیغاتی مات، با ارائه کلیه خدمات بازاریابی، کسب و کار شما را در طراحی کمپین های تبلیغاتی و معرفی محصولات جدید، یاری می نماید.

منبع: شرکت تبلیغاتی مات